20 ноября в Корпорации развития пройдет мастер-класс по работе с возражениями для предпринимателей, экспертов и специалистов, которые продают свои товары или услуги и сталкиваются с возражениями клиентов. Это будет практический формат с разбором речевых приёмов и упражнениями, в ходе которых участники составят собственные варианты ответов для применения в продажах.
Спикер Петр Аристов – тренер по продажам, 12 лет практики, 200+ тренингов.
Что будет на мастер-классе:
- Как показать клиенту, что его позицию услышали, не соглашаясь с отказом.
- Как изменить смысл возражения и посмотреть на ситуацию под другим углом.
- Как соединить согласие и аргумент в естественную речевую конструкцию.
- Как говорить о пользе для клиента, а не просто перечислять характеристики продукта.
- Как продолжить диалог и выяснить, что стоит за возражением.
Какой результат получат участники:
- Понятную структуру ответа на возражение вместо импровизации и оправданий.
- Инструменты для аргументации через выгоды клиента.
- Навык продолжать разговор с помощью вопросов, а не заканчивать его после первого отказа.
- Собственные заготовки ответов, которые можно адаптировать под свой продукт, услуги и типичные возражения клиентов.
На мероприятии мы не просто обсудим возражения, а отработаем их на практике: составим скрипты по матрице, проверим их в речевых поединках и устроим батл на лучшее закрытие возражения. Каждый участник уйдёт с шаблоном для создания собственных скриптов под свой бизнес.
Мероприятие проводится в рамках реализации национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», инициированного Президентом России Владимиром Путиным.
Дата: 20 ноября
Время: с 10:00 до 12:00
Место проведения: ул. Пушкинская, 247а (АНО «Корпорация развития Удмуртской Республики», Центр «Мой бизнес»), 2 этаж, конференц-зал.
Участие бесплатно. Количество мест ограничено. Предварительная регистрация по ссылке.
По вопросам участия: Татьяна Корепанова, телефон: +7 (3412) 22-00-00 (доб. 127), cpp18@madeinudmurtia.ru.