Сейчас компании Удмуртии ищут новые рынки для экспорта и выстраивают каналы со странами Ближнего Востока, Азии, Африки. А Центр поддержки экспорта помогает им в этом. Мы попросили экспортеров рассказать на конкретных примерах об особенностях и нюансах сотрудничества с партнерами из Ирана, Индии и Индонезии.
Александр Луппов, директор компании «Сармат»:
В прошлом году вы вышли на рынок Индонезии. Как искали партнеров?
Горнодобывающая промышленность — одна из основных отраслей промышленности Индонезии. Здесь добывают: золото, медь, уголь, нефть, газ. Наше оборудование как раз используется в этой отрасли. В 2022 году наша команда впервые приехала на отраслевую выставку Mining Indonesia 2022. Прямо на выставке мы продали все привезенные образцы продукции и также нашли клиентов.
Сложно ли заключать контракты?
Сложно не заключить контракт, сложно продвигать свой продукт на новом рынке. Вернее, это требует много времени, усилий и вложений. Сейчас видео с нашими оборудованием — на третьем месте по запросам в местном YouTube. В планах у нас поставить продукцию всем потенциальным покупателям, это более 2 тысяч компаний!
Конечно, мы столкнулись с проблемами из-за санкций. Долгое время наши партнёры не могли перевести деньги. Но в итоге все решилось успешно, поскольку правительство страны ослабило требования.
Какие особенности общения с партнерами из Индонезии?
Во-первых, Индонезия очень лояльно относится к русским партнерам. Мы часто слышали при встречах восклицания «Ура», когда говорили, что мы из России. Во-вторых, сами люди в Индонезии добродушные и очень легко идут на контакт. В-третьих, существуют языковые особенности. Например, в индонезийском языке нет слова «завтра», есть только слово, обозначающее будущее. И когда на английском языке они говорят «Tomorrow», это означает «когда-нибудь в будущем». Поэтому, когда партнер говорит, что отправит деньги завтра, нужно уточнять, в какой именно день.